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supporto e assistenza
Il supporto pre e post vendita viene gestito direttamente via chat on-line, via email e via remoto.



L'assistenza è servita a tutti coloro che ne hanno spettanza, ovvero :

- nuova installazione entro i tempi concordati
- stipula dell'accordo di manutenzione annuale al servizio
- garanzia su eventuali errori, effettivamente da noi verificati, relativa al servizio/software
- richiesta di nuove funzioni o modifiche al nostro software (Vi sarà data comunque comunicazione circa tempi, modi ed eventuali costi)
Per tutti gli altri casi non contemplati, la risposta alla richiesta sarà subordinata esclusivamente al pagamento anticipato le cui informazioni verranno date tramite lo stesso canale della richiesta.

Potrebbe essere richiesta l'attivazione della TeleAssistenza nel caso fosse necessario intervenire sui dati presenti nel pc.

Il software di teleassistenza eventualmente da scaricare ha licenza gratuita per il nostro Cliente in quanto da noi acquistata.


Informazioni tramite la sezione Contattaci


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